P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
R: Dreamax tiene sus fábricas.
Q: ¿Cómo hacer un pedido?
A: 1. Los clientes envían una consulta;
2. Nuestro Departamento de Materiales calcula el costo de producción, luego el precio de cotización del Departamento de Ventas;
3. Envíe dibujos técnicos a los clientes para asegurarse de que el producto entre comillas sea el correcto. También envíe muestras si los clientes lo necesitan.
4. Los clientes aprueban nuestro dibujo técnico o muestras;
5. Los clientes hacen el depósito del 30% o abren L / C después de recibir nuestro PI;
6. Producir y rastrear la calidad;
7.100% de inspección de prueba;
8. Los clientes hacen el pago del saldo
9. envío;
10. Enviar documentos a los clientes;
11. Seguimiento de servicio post-venta.
P: He comparado los precios ofrecidos por varias fábricas, ¿por qué algunos precios son más bajos que tú?
A: Por favor compara el precio basado en la misma calidad. Podemos ofrecer un precio mucho más bajo por un producto de calidad similar.
P: ¿Cuánto tiempo recibiré la respuesta después de enviarle el correo electrónico?
R: Responderemos todos los correos electrónicos dentro del mismo día. También proporcionamos WhatsApp, Facebook y número de teléfono móvil para mantenernos en contacto en cualquier momento.
Q: ¿Cuál es su plazo de pago?
A: Generalmente T / T 30% de pago inicial, saldo T / T pagado antes del envío. O irrevocable L / C a primera vista.
P: ¿Cuál es su plazo de precio?
A:Generalmente trabajamos en EXW, FOB, CFR y CIF.
Q: ¿cuál es su tiempo de entrega?
A: 15-45 días dependen de la cantidad detallada.
P: ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
A: Generalmente enviamos por mar. Por lo general, demoran unos 30 días en llegar. El envío de la aerolínea también es opcional.
P: ¿Cuáles son los estándares de tu paquete?
A: Válvulas y accesorios y embalados en cajas de madera contrachapada. Los tubos de acero al carbono se embalan en paquetes. Los tubos industriales de acero inoxidable se embalan en paquetes. Los tubos sanitarios y ornamentales de acero inoxidable se embalan en cajas de acero o madera contrachapada.
P: ¿Cuál es tu mercado principal?
A: Nuestros productos se exportan a más de 50 países en América del Sur, América del Norte, Europa y África. El 50% del volumen de ventas proviene de países sudamericanos como: Perú, Chile, Colombia, Argentina, Brasil, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Panamá, etc., y el 30% proviene de países europeos como Italia, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Reino Unido, España, Austria, Suiza, Polonia, Portugal, Rusia, etc. El 20% son de otras regiones y países.
Q: ¿Cómo se garantiza la calidad?
R: Antes de comenzar la producción, enviamos dibujos técnicos y muestras para garantizar que los productos sean correctos. Durante la producción, controlamos la calidad en cada fase, desde la composición de la materia prima, cada paso del proceso de fabricación, hasta la prueba completa del producto terminado. Nuestros productos ya han demostrado ser calificados por la empresa de inspección SGS, BV. Después de la prueba, enviamos a los clientes fotos y videos claros para verificar. Suministramos informe de prueba para cada pedido. Suministramos 2 años de garantía de calidad para todos los productos.
Q: ¿Puedo obtener muestras de usted?
A: Sí, las muestras se pueden proporcionar de forma gratuita. Pero generalmente requerimos que el cliente pague la carga.
Q: ¿Cuál es tu MOQ?
R: No tenemos un requisito de cantidad mínima de pedido, pero esperamos que el pedido supere los US $ 5000 en el cual nuestro cargo de exportación no ocupará una gran proporción. La orden pequeña generalmente aumenta nuestro costo de exportación y dará como resultado precios más altos.
P: Si los productos tienen algún problema de calidad, ¿Cómo tratarían?
A: Ofrecemos 2 años de garantía de calidad para todos los productos. En caso de cualquier queja, asumiremos la responsabilidad y resolveremos a los clientes.